Verantwortungsvolles Spielen bei slotsHopper
Bei slotsHopper legen wir größten Wert auf den Schutz unserer Spieler und fördern verantwortungsvolles Spielen gemäß den gesetzlichen Vorgaben der deutschen Glücksspielregulierung. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, faires und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten, bei dem der Spaß im Vordergrund steht und Risiken minimiert werden.
Unsere Verantwortung – Ihre Sicherheit
Die Glücksspielregulierung in Deutschland schreibt strenge Maßnahmen vor, um Spielsucht vorzubeugen und den Jugendschutz zu gewährleisten. Wir setzen diese konsequent um und bieten Ihnen verschiedene Werkzeuge und Informationen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren und schützen können.
Instrumente zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens
Um verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen, stellen wir Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:
- Einzahlungs- und Einsatzlimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen und Einsätze fest, um Ihr Budget im Griff zu behalten.
- Verlustlimits: Begrenzen Sie, wie viel Geld Sie innerhalb eines Zeitraums verlieren dürfen.
- Sitzungszeitbegrenzungen: Definieren Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung, um Pausen zu fördern und Überlastung zu vermeiden.
- Selbstausschluss: Sie können sich temporär (mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten) oder dauerhaft vom Spiel ausschließen lassen.
- Spielpausen: Nutzen Sie kürzere Auszeiten, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren und neu zu fokussieren.
Erkennung von problematischem Spielverhalten
Glücksspiel sollte stets eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Achten Sie auf folgende Warnsignale, die auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen können:
- Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen („Chasing“)
- Verwendung von Geld, das eigentlich für lebensnotwendige Ausgaben bestimmt ist
- Verschweigen oder Verheimlichen des Spielverhaltens gegenüber Familie oder Freunden
- Vermehrte Gedanken an das Glücksspiel oder ständiges Planen der nächsten Spielrunde
- Vernachlässigung von Arbeit, Schule oder sozialen Verpflichtungen
- Verwendung von geliehenem Geld zum Spielen
- Gefühl der Unkontrollierbarkeit beim Spielen
Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich oder anderen bemerken, empfehlen wir dringend, frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
Damit Glücksspiel ein positives Erlebnis bleibt, beachten Sie bitte folgende Empfehlungen:
- Setzen Sie sich vor dem Spiel klare finanzielle und zeitliche Grenzen und halten Sie diese konsequent ein.
- Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Unterhaltung, nicht als Einnahmequelle.
- Vermeiden Sie das Spielen unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder in emotional belasteten Situationen.
- Spielen Sie niemals mit Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel vorgesehen ist.
- Nutzen Sie regelmäßig Pausen und integrieren Sie andere Hobbys und soziale Aktivitäten in Ihren Alltag.
- Seien Sie ehrlich zu sich selbst und reflektieren Sie Ihr Spielverhalten regelmäßig.
Selbsteinschätzung und professionelle Unterstützung
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten noch gesund ist, empfehlen wir Ihnen, unseren anonymen Selbsttest zur Spielsucht zu nutzen. Er hilft Ihnen, Ihre Situation besser einzuschätzen.
Für persönliche Beratung und Unterstützung können Sie sich jederzeit an unser Responsible Gaming Team wenden: [email protected]. Außerdem steht Ihnen unser Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung.
Selbstausschluss und Kontoschließung
Wir bieten Ihnen flexible Möglichkeiten, Ihre Spielaktivitäten zu pausieren oder dauerhaft zu beenden:
- Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten.
- Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected] oder über Live-Chat, um Ihr Konto endgültig zu schließen.
- Auszahlung verbleibender Guthaben: Vor einer Kontoschließung empfehlen wir, Ihr Restguthaben auszahlen zu lassen.
- Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung eines dauerhaft geschlossenen Kontos ist nur nach sorgfältiger Prüfung und nicht garantiert möglich.
Jugendschutz bei slotsHopper
Der Schutz Minderjähriger ist uns besonders wichtig. Glücksspiel ist bei slotsHopper ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen folgende Maßnahmen ein, um Minderjährigen den Zugang zu verwehren:
- Strikte Altersverifikation vor der Kontoeröffnung
- Empfehlung zur Nutzung von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio
- Keine Speicherung von Zugangsdaten auf gemeinsam genutzten Geräten
- Regelmäßige Hinweise zum Jugendschutz und zur sicheren Nutzung digitaler Medien
Für weiterführende Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet empfehlen wir die Webseite betterinternetforkids.eu.
Hilfe bei problematischem Spielverhalten
Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht erkennen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung an:
Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugriff auf Glücksspielseiten auf Ihren Geräten blockiert.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie unser Responsible Gaming Team jederzeit unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Spielen Sie verantwortungsvoll, behalten Sie Ihre Grenzen im Blick und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie sie brauchen.